| ご利用ガイド |


| 納品までの流れ |

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| 納期について |

| デザイン の納期 |
通常は3〜7日。 お急ぎの場合はご相談 ください。 最短3日から可能です。 |
| 印刷の 納期 |
確定日より8営業日 ※土日祝日を除く月〜金が営業日です |
| 確定日 とは |
ご入金確認ができて、 デザイン・仕様が すべて確定された時点の 日です。 ただし、14時を過ぎると確定日が次の日になる 場合がございます。 |
| 確定以降 の修正 |
確定して印刷のお手配をした 後のデザインの修正・ 発送先等の変更はできません。 |

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| 製作料は製作物ごとに異なりますが(一部デザイン製作過程で前入金制有) 基本的には印刷前の全額前入金です。入金が確認出来次第注文確定となり、印刷の手配を致します。印刷お手配後のデータ修正はできません。印刷受付完了後の送付先修正はできません。 |
| お支払い方法 |

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| ★ | 振込名義人がご発注者様と異なりますと入金確認が遅れる場合がございます。 ※振り込み手数料はお客様ご負担 となります。 |
| ★ | 領収書は郵送いたします。 |

| キャンセル・返品について |

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| 作成途中でプロジェクトの変更により、印刷物が不要になった場合でも、途中までのデザイン制作料金をいただきます。ご了承ください。また印刷物の返品もお受けできません。 |
| お客様の都合で作業が滞り制作が月を跨いでしまったとき、その月の制作分を一旦末締め、請求させていただきます。(作業がスムーズに流れている場合は末日では締めず、デザイン完成時点で制作費用を計算します) |
| 仕上がりには万全を期しておりますが、万が一ミスプリントがございましたら対処いたします。ただし、保証できるものとできないものがございます。ミスプリントの保証についてをご確認ください。 |


| 作品のサイト掲載について |

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| 著作権について |
| 印刷に必要な画像サイズ |

| 印刷に適した解像度350dpiで計算したときの大きさごとのピクセル数です。 例) 幅1cmで使用するロゴ画像の必要なサイズ=140pixel
印刷に理想的なサイズを記載しておりますがこれより低くてもある程度は印刷は可能です。ただし低いほど画像はボヤけて見えますので可能な限り適正な画質をご用意ください。 提出いただいた原稿は解像度のご理解をいただいたものとしてお取り扱いいたしますので、基準に満たない画像でもそのまま印刷する場合がございます。解像度が低いと印刷の仕上がりに鮮明さが欠ける場合がございます。その旨ご了承ください。ただしあきらかに画質に問題がある場合は再提出をお願いするか、画像をトレースしてベクトル化します。※トレース料は別途発生します。 |


| よくある質問 |

| Q.会社のイメージをデザインにして欲しい |
| A.会社理念を考慮しながら、イメージを形にします。イラストや写真、オブジェクトなどでイメージを作成します。イメージ作成はデザイン料金の他に、イメージ作成料が発生する場合がございます。 |
| Q.展示会用の販促のデザインは作れますか? |
| A.取扱い商品や商品の特徴などをお聞きし、デザイン作成します。 |
| Q.紙以外に持ち運びのできるポスターは作れますか |
A.布製のものやプラスチック製のものでしたら丸めてしまえるので持ち運びに便利です。タペストリー仕様にすれば吊るのも便利です。詳しくはは看板・横断幕のページをご確認ください。![]() |
| Q.屋外で使用できるポスターは作れますか? |
A.ポスターを屋外で使用される場合は、看板素材がお勧めです。ターポリン・アルミ複合版・テント布・マグネットシート・接着シート素材を取り扱っております。素材については看板・横断幕のページをご確認ください。![]() |
| Q.学会用のポスターは作れますか? |
| A.可能です。縦長の学会用ポスターデザイン・プリント対応できます。ポスターはお客様のご要望をお聞きしながら作成します。作図はポスターの全体の雰囲気に合わせて作成します。ポスター印刷は写真印刷や布印刷等、縦長・大判印刷対応します。 |

| 主要ページのご案内 |
| ご依頼をご検討中の方へ |

| ご依頼をご検討中の方は必ず「かんたんガイド」をご確認下さい。ポイントやおおまかな流れと必要なものをご案内しております。納期についもご案内しておりますのでお客様のご希望に合うか必ずご確認下さい。 |

| デザイン料金・印刷料金の概算を事前にご確認下さい。デザイン料金についてご自身がどのコースになるのかよくわからない場合は、ライン.電話にてお問合せ下さい。 |




| お電話.ライン.メールでもご質問をお受けしております。 |
| 原稿を見てみないと返答できないようなものは必ずメール・ラインにて資料.原稿.サンプルをお送りください。簡単にスマホで撮影したものでもかまいません。 |

| 基本的には、お電話によるご質問.お問合せ.ご注文はお断りしております。ご質問はライン.メールにてご連絡ください。電話は緊急時のみ使用させていただきます。 |

| 質問のある方は具体的にお願いします。資料があれば一緒に添付でお送り下さい。 |

| 下QRコードをラインのお友達追加から読み込んで下さい。ラインID「ds.kawada」個別の名前は「ドリームストラテジー」です。質問内容は具体的にお願いします。資料があれば一緒に添付でお送り下さい。 |


| ライン・メールにてご質問された方も併せてお問合せフォームからのご入力をお願いいたします。フォームからのご入力を頂かずにラインからメッセージのみを頂いた場合、ご質問の内容によっては、対応できない場合がございます。 |


| 基本的には電話・メール・ラインのみの対応(非対面)で、面談でのお打ち合わせは行っておりません。ただし他の製作複数ご検討の場合は、面談お打ち合わせをする場合がございます。まずはご相談ください。 |